I. Apibrėžimai
Šiose taisyklėse vartojamos sąvokos:
Klientas – fizinis asmuo, juridinis asmuo ar organizacinis vienetas, kuris nėra juridinis asmuo, kurio specialiosios nuostatos suteikia teisnumą ir kurie naudojasi arba ketina atlikti užsakymą parduotuvėje.
Civilinio kodekso – 1964 m. balandžio 23 d. aktas (įstatymų leidinys Nr. 16, 93 punktas su pakeitimais).
Šios taisyklės reglamentuoja teises ir pareigas, susijusias su www.mebline.lt svetainės naudojimu.
Internetinė parduotuvė (Parduotuvė) – internetinė paslauga, kurią galima rasti adresu www.mebline.lt, per kurią Klientas gali pateikti užsakymus.
Prekės - internetinėje parduotuvėje siūlomos prekės.
Pardavimo sutartis - Prekių pirkimo- pardavimo nuotolinė sutartis sudaryta pagal Civilinio kodekso nuostatas, tarp NIVISCA LIMITED Sp.K. ir Kliento, naudojantis Parduotuvės interneto svetaine.
Įstatymas dėl specialių pardavimo vartotojams sąlygų – 2002 m. liepos 27 d. įstatymas dėl specialių pardavimo vartotojams sąlygų ir Civilinio kodekso pakeitimo (Įstatymų leidinys Nr.141, 1176 punktas, su pakeitimais).
Paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis įstatymas - 2002 m. liepos 18 d. paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis įstatymas (Įstatymų leidinys Nr. 144, t. 1204, su pakeitimais).
Užsakymas – kliento valios pareiškimas užsakymo formoje, kuris sudaro pasiūlymą sudaryti produkto gamybos sutartį konkrečiai nurodant prekių rūšį ir kiekį interneto svetainėje.
II. Bendrosios nuostatos
2.1. Šios taisyklės apibrėžia naudojimosi internetine parduotuve www.mebline.lt taisykles.
2.2. Šios taisyklės yra taisyklės, nurodytos 8 str. elektroninių paslaugų teikimo įstatyme.
2.3. Internetinę parduotuvę, veikiančią adresu www.mebline.lt, valdo NIVISCA LIMITED Sp.K. Niwiska 24E 98-405 Galewice.
2.4. Šiose taisyklėse visų pirma nurodoma:
a.) registracijos ir paskyros naudojimo
b.) internetinėje parduotuvėje taisyklės
c.) elektroninėje parduotuvėje esančių produktų elektroninių rezervacijų vykdymo sąlygos
d.) užsakymų elektroninio pateikimo internetinėje parduotuvėje sąlygos
e.) pirkimo - pardavimo sutarčių sudarymo naudojantis Internetinėje parduotuvėje teikiamomis paslaugomis taisyklės
2.6 Pagal galiojančius įstatymus NIVISCA LIMITED Sp.K. pasilieka teisę apriboti paslaugų teikimą per internetinę parduotuvę asmenims, sulaukusiems 18 metų. Tokiu atveju potencialūs klientai bus informuoti apie tai, kas išdėstyta aukščiau.
2.7. Klientai gali bet kada susipažinti su šiomis Taisyklėmis naudodami nuorodą, esančią svetainės www.mebline.lt pagrindiniame puslapyje, jas atsisiųsti ir atsispausdinti.
2.8. Parduotuvės tinklalapyje pateikta informacija apie Prekes, jų aprašymai, techniniai ir eksploataciniai parametrai bei kainos, yra kvietimas sudaryti sutartį, pagal Civilinio kodekso 71 str.
III. Naudojimosi internetine parduotuve taisyklės
3.1. Sąlyga norint pradėti naudotis internetine parduotuve – užsiregistruoti joje.
3.2. Registracija vyksta užpildžius ir priėmus registracijos formą, esančią viename iš parduotuvės puslapių.
3.3. Registracijos sąlyga – sutikti su nuostatų turiniu ir pateikti asmens duomenis, pažymėtus kaip privalomus.
3.4. NIVISCA LIMITED Sp.K. gali atimti iš Kliento teisę naudotis internetine parduotuve, taip pat gali nedelsiant apriboti jo prieigą prie dalies ar visų Internetinės parduotuvės išteklių, klientui pažeidus taisykles ir ypač kai klientas:
a.) registruojantis internetinėje parduotuvėje pateikė tikrovės neatitinkančius, netikslius ar pasenusius, klaidinančius ar trečiųjų asmenų teises pažeidžiančius duomenis
b.) per internetinę parduotuvę pažeidė trečiųjų asmenų asmenines teises, ypač kitų internetinės parduotuvės klientų asmenines teises.
c.) imasi kitokio elgesio, kurį pripažins NIVISCA LIMITED Sp. K. už elgesį, neatitinkantį galiojančių įstatymų ar bendrųjų naudojimosi internetu principų arba kenkiantį įmonės vardui NIVISCA LIMITED Sp. K..
3.5. Asmuo, iš kurio atimta teisė naudotis internetine parduotuve, negali iš naujo registruotis be išankstinio NIVISCA LIMITED Sp. K
3.6. Siekdama užtikrinti pranešimų ir duomenų, susijusių su svetainėje teikiamomis paslaugomis, perdavimo saugumą, Internetinė parduotuvė imasi techninių ir organizacinių priemonių, atitinkančių teikiamų paslaugų saugumui kylančios rizikos lygį, ypač priemonių, kad būtų užkirstas kelias. pašaliniams asmenims gauti ir keisti internete perduodamus asmens duomenis.
3.7. Klientas visų pirma įsipareigoja:
a.) neteikti ir neperduoti įstatymų draudžiamo turinio, pvz., smurtą skatinančio, šmeižiančio ar pažeidžiančio asmens teises ir kitas trečiųjų šalių teises
b.) naudotis internetine parduotuve taip, kad ji netrukdytų jos veikimui, ypač naudojant specialią programinę įrangą ar įrenginius
c.) nesiimti tokių veiksmų kaip: nepageidaujamos komercinės informacijos siuntimas ar paskelbimas Internetinėje parduotuvėje (spam)
d.) naudotis Internetine parduotuve kitiems klientams neparankiu būdu
e.) naudoti visą Internetinėje parduotuvėje patalpintą turinį tik savo asmeniniam naudojimui
f.) naudotis internetine parduotuve taip, kad atitiktų Lenkijos Respublikos teritorijoje galiojančių teisės aktų nuostatas, Taisyklių nuostatas, taip pat bendruosius naudojimosi internetu principus.
IV. Pardavimo sutarties sudarymo tvarka
4.1. Norėdami sudaryti Pardavimo sutartį, turite pateikti užsakymą mūsų internetinėje parduotuvėje, el. paštu arba telefonu.
4.2. Internetinės parduotuvės atveju Klientas išsirenka užsakytas Prekes, įtraukdamas jas į krepšelį.
4.3. Pateikdamas Užsakymą – kol nepaspaudžiamas mygtukas „Užsakymo patvirtinimas“ – Klientas turi galimybę keisti įvestus duomenis bei Prekių pasirinkimą. Tuo tikslu vadovaukitės Klientui rodomais pranešimais ir svetainėje esančia informacija.
4.4. Klientui naudojantis Internetine parduotuve pateikus visus reikiamus duomenis, bus rodoma pateikto Užsakymo suvestinė. Pateikto užsakymo suvestinėje bus pateikta informacija apie:
a.) užsakyta daiktą
b.) užsakytų produktų ar paslaugų vieneto ir bendros kainos, įskaitant pristatymo išlaidas ir papildomas išlaidas (jei tokių yra);
c.) pasirinktas mokėjimo būdas
d.) pasirinktas pristatymo būdas
e.) pristatymo laikas
4.5. Norint išsiųsti Užsakymą, būtina pateikti asmens duomenis, pažymėtus kaip privalomus, ir paspausti mygtuką „Užsakymo patvirtinimas“.
4.6. Kliento Užsakymo siuntimas reiškia valios pareiškimą sudaryti su NIVISCA LIMITED Sp.K. pardavimas, pagal Nuostatus.
4.7. Pateikęs Užsakymą, Klientas el. paštu gauna galutinį visų svarbių Užsakymo elementų patvirtinimą.
4.8. Klientas, gavęs patvirtinimą apie užsakymo priėmimą, privalo sumokėti užstatą (taikoma perkant stalus, kėdes, minkštus baldus, t.y. baldus, pagamintus pagal individualų užsakymą).
4.9. Sutartis laikoma sudaryta, kai Klientas gauna pranešimą nurodytą aukščiau el. paštu
5.0. Pardavimo sutartis sudaryta lenkų kalba, kurios turinys atitinka Taisykles.
5.1. Prie gaminių patalpintos nuotraukos naudojamos ant jų nurodytų modelių pristatymui. Spalvos gali šiek tiek skirtis nuo tikrovės, priklausomai nuo monitoriaus nustatymų. Klientui pageidaujant, siunčiame lentų ir apmušalų audinių pavyzdžius.
5.2. NIVISCA LIMITED Sp. K pasilieka teisę atlikti techninius ir dizaino pakeitimus siūlomuose modeliuose, nekeičiant jų bendro pobūdžio, ir atšaukti gaminius iš prekybos.
5.3. Pardavėjas turi teisę atsisakyti su Klientu sudarytos Pardavimo sutarties per 30 kalendorinių dienų nuo jos sudarymo dienos. Tokiu atveju Pardavimo sutarties atsisakymas gali įvykti nenurodant priežasties ir nesukelia Kliento pretenzijų Pardavėjui.
5.4. Visi matmenys nurodyti cm. Leistinas matmenų nuokrypis yra +/- 5 cm.
5.5. Baldų matmenys gali nežymiai keistis (nukrypimai +/- 5%).
5.6. Kai kurie zomšiniai audiniai gali turėti šešėlinį efektą, kurio intensyvumas priklauso nuo apšvietimo tipo ir išdėstymo. Palyginus du audinio pjovimo štampus, net iš tos pačios gamybos linijos, galime stebėti šešėlio efektą. Tai nėra defektas ir tam netaikome reklamacija.
5.7. Naujo čiužinio deformacijos iki 2 cm gylio yra normalus reiškinys ir nėra gamybos brokas.
V. Pristatymas
Lietuvos5.1. Prekių pristatymas apsiriboja Lietuvos teritorija ir vyksta Kliento užsakymo metu nurodytu adresu.
5.2. Užsakytas Prekes pristato MEBLINE SAFE DELIVERY, PRISTATYMAS Į NAMUS arba išorinės kurjerių įmonės. Pristatymo kaina nurodyta parduotuvės tinklalapio skirtuke PRISTATYMAS. Papildomai pateikiant Užsakymą bus nurodytos pristatymo išlaidos.
5.3. Į STANDARTINĘ PRISTATYMO KAINĄ ĮNEŠIMO PASLAUGĄ NEĮEINA. Klientas yra pats atsakingas už savo prekės priemimą ir įnešimą.
5.3. Kiekvienai prekei nurodoma užsakymo įvykdymo data. Į gaminių pristatymo terminus neįeina MHD pristatymas. Naudojant šią pristatymo formą, pristatymo laikas gali būti ilgesnis.
5.4. Mūsų maršrutuose atsižvelgiama į didesnį užsakymų skaičių, todėl klientas negali pasirinkti pristatymo dienos ir laiko (netaikoma MHD pasirinkimui).
5.5. Jei baldai nebus atsiimami po išankstinio gavimo patvirtinimo, už kitą pristatymą bus apmokestinamos išlaidos, apie kurias informuos pardavėjas.
5.6. Klientas privalo patikrinti, ar prekė neturi gabenimo metu padarytų pažeidimų. Jei prekė sugadinta, turi būti surašytas žalos aktas (taikoma kurjerių įmonėms) arba atitinkama anotacija ant važtaraščio (taikoma pristatymui Pardavėjo transporto priemonei), kuriame būtų aprašyta žala, data ir kurjerio/vairuotojo parašas. Dėl anotacijų/ataskaitų trūkumo skundas gali būti kvalifikuojamas kaip ne dėl Pardavėjo kaltės.
5.7. Baldai pristatomi surenkamose pakuotėse su instrukcija ir reikalinga furnitūra.
5.8. Maksimalus užsakymo apdorojimo laikas yra 50 darbo dienų nuo užsakymo pateikimo dienos.
VI. Kainos ir mokėjimo būdai
6.1. Prekių kainos nurodytos Euro ir apima visas sudedamąsias dalis, įskaitant PVM (nurodant tarifą), muitus ir visas kitas komponentes.
6.2. Klientas turi galimybę sumokėti sumą:
a.) pavedimu į banko sąskaitos numerį
b.) apmokėjimas sistemoje
c.) apmokėjimas pristatymo metu
d.) mokėjimas dalimis
6.3 Atsiskaitymai banko kortele ir elektroninių pavedimų operacijas vykdomi per Dotpay Atsiskaitymų centrą.
VII. Teisė atsisakyti sutarties
7.1. Klientas, kuris yra vartotojas, kaip tai suprantama pagal str. Civilinio kodekso 221 str., Jūs turite teisę teisės aktų nustatyta tvarka nenurodydami priežasties atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties per 50 dienų raštu pateikdami atitinkamą pareiškimą. Formą rasite adresu. www.mebline.lt/atsisakymo-sutarties-forma/.
7.2. 50 dienų laikotarpis skaičiuojamas nuo Prekės pristatymo dienos. Teisė atsisakyti sutarties galioja, kai prekių fizinė būklė nuo pristatymo datos nepasikeitė, t. y. baldai nesurinkti, o visos pakuotės supakuotos taip, kad būtų kuo artimesnė būklei pristatymo metu.
7.3. Vartotojas neturi teisės atsisakyti sutarties, jei:
a.) prekės (paslaugos), viršijančios standartinį parduotuvės pasiūlą, paruoštos pagal specialų kliento pageidavimą ir pritaikytos pagal jo individualius poreikius (pvz., apmušalų parinkimas, medienos parinkimas), įskaitant prekes iš kategorijos #individual.
b.) specialių savybių turinčios prekės, t. y. užplombuotos prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kurių pakuotė buvo atidaryta po pristatymo (pvz., čiužinys).
7.4. Atsisakius nuotolinės sutarties, sutartis laikoma nesudaryta. Tai, ką pateikė šalys, grąžinama nepakitusi, nebent pakeitimas buvo būtinas įprasto valdymo ribose. Grąžinti reikia nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 dienų. Nupirktas prekes reikia grąžinti šiuo adresu: Niwiska 23 E, 98-405 Galewice.
7.5. Kliento grąžinamos Prekės turi būti tinkamai supakuotos, kad siunta nebūtų pažeista transportavimo metu.
7.6. Prekių pakavimo ir grąžinimo išlaidas apmoka klientas.
VIII. Skundai dėl Prekių
8.1. NIVISCA LIMITED Sp.K. kaip pardavėjas, jis atsako Klientui, kuris yra vartotojas, kaip tai suprantama pagal 6 str. Civilinio kodekso 221 str., už šio vartotojo įsigytų Prekių pirkimo-pardavimo sutarties nesilaikymą Konkrečių vartojimo prekių pardavimo sąlygų įstatyme nustatyta apimtimi.
8.2. Skundai dėl Kliento teisių, garantuojamų įstatymų arba pagal šias Taisykles, pažeidimo turėtų būti siunčiami šiuo adresu: www.skundai.mebline.lt/. NIVISCA LIMITED Sp.K. įsipareigoja kiekvieną skundą išnagrinėti per 14 dienų, o jei tai neįmanoma, per šį laikotarpį informuoti Klientą, kada skundas bus nagrinėjamas.
IX. Skundai dėl elektroninių paslaugų teikimo
9.1. NIVISCA LIMITED Sp.K. imasi veiksmų, kad užtikrintų visiškai teisingą Parduotuvės veikimą, kiek tai nulemia turimos techninės žinios, ir įsipareigoja per protingą laiką pašalinti visus Klientų praneštus pažeidimus.
9.2. Klientas privalo nedelsiant informuoti NIVISCA LIMITED Sp.K. apie bet kokius Internetinės parduotuvės svetainės veikimo pažeidimus ar trikdžius.
9.3. Apie pažeidimus, susijusius su Parduotuvės veikla, Klientas gali pranešti raštu šiuo adresu: Niwiska 24E, 98-405 Galewice, arba elektroniniu paštu Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį..
9.4. Klientas skunde turėtų nurodyti savo vardą ir pavardę, adresą korespondencijai, pažeidimo, susijusio su Parduotuvės veikla, tipą ir atsiradimo datą.
9.5. NIVISCA LIMITED Sp.K. įsipareigoja kiekvieną skundą išnagrinėti per 14 dienų, o jei tai neįmanoma, per šį laikotarpį informuoti Klientą, kada skundas bus nagrinėjamas.
X. Asmens duomenų apsauga
10.1. Pagal 1997 m. rugpjūčio 29 d. Asmens duomenų apsaugos įstatymą (Įstatymų leidinys 1997 m. Nr. 133, 883 punktas), duomenys yra kruopščiai saugomi nuo pašalinių asmenų prieigos. Kiekvienas klientas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti ir ištrinti.
10.2. Klientas, pateikdamas užsakymą, sutinka, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi siekiant įvykdyti užsakymą. Klientų asmens duomenys yra konfidencialūs ir nebus prieinami trečiosioms šalims.
XI. Baigiamosios nuostatos
11.1. Su šiomis Taisyklėmis klientai gali bet kada susipažinti naudodami svetainės pagrindiniame puslapyje esančią nuorodą, jas atsisiųsti ir atsispausdinti. Esminės Prekių pirkimo–pardavimo sutarties nuostatos yra fiksuojamos, užtikrinamos, prieinamos ir patvirtinamos Klientui išsiunčiant Klientui PVM sąskaitą faktūrą nurodytu elektroninio pašto adresu.
11.2. Sprendžiant bet kokius ginčus, kylančius tarp NIVISCA LIMITED Sp.K. ir Klientas, kuris yra vartotojas, kaip tai suprantama pagal str. Civilinio kodekso 221 str., pateikiami kompetentingiems teismams vadovaujantis atitinkamų Civilinio proceso kodekso nuostatų nuostatomis.
11.3. Sprendžiant bet kokius ginčus, kylančius tarp NIVISCA LIMITED Sp.K. ir Klientas, kuris nėra vartotojas, kaip tai suprantama pagal str. Civilinio kodekso 221 str., pateikti teismui, kurio jurisdikcijai yra NIVISCA LIMITED Sp.K. buveinė.
11.4. Turinys nėra komercinis pasiūlymas pagal str. Civilinio kodekso 543 str.
11.5. Šiose Taisyklėse nereglamentuotais klausimais taikomos Civilinio kodekso nuostatos, Elektroninių paslaugų teikimo įstatymo nuostatos ir kitos atitinkamos Lenkijos teisės nuostatos.
